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예금주 (주)고려항공여행사

 
작성일 : 19-05-09 14:40
미 서부여행
 글쓴이 : 남한강의 사계           stucco@hanmail.net          
 

4/29~5/7 서부여행중  초기 가이드 (김 XX 이사)의 안내는 정말 실망스러웠습니다

서로 문자나 전화로 만남장소등을 협의했으나 성의 정말 부족하고 답변도 지 맘대로 하고

혼성팀이라서 그런지 정말 어처구니 없었습니다

 

3대 캐년 관광후 요세미티 방문때의 가이드(일명:뽀식이)는 반대로 정말 친절하고

여유있고 재치있는 안내였습니다.

 

이번 여행은 대체적으로 실망스러웠고 아쉬움이 많이 남았습니다.

여행사의 보다 친절한 Network이 필요할 것 같습니다

 


고려항공여행사 19-05-14 12:42
답변 삭제  
안녕하세요. 고려항공여행사입니다.
현지 가이드와 연락해서 올려주신 내용에 대해서 저희가 확인을 했습니다.
우선 현지 조인행사 미팅에 대해서 손님과 원활히 가이드분이 소통 못한점에 대해 저희가 대신 사과드리고,
투어 대표자님께는 저희가 바로 직접 통화드렸습니다.
요세미티 가이드분께는 칭찬 안내드렸습니다. 감사합니다. 
현지와 좀더 손님들이 원하시는 방향으로 원할히 소통할수 있도록 최선을 다하겠습니다.
 
 


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